Políticas de Compras

Cómo ponerte en contacto con el equipo de asistencia de mypeshop ☎️

El equipo de asistencia de mypeshop puede ayudarte con problemas con tu cuenta, tu tienda o las compras mediante el chat, el teléfono o el correo electrónico.

Tienes que iniciar sesión en tu cuenta de mypeshop para ponerte en contacto con el equipo de asistencia. 

Preguntas sobre tu pedido

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o un artículo que has comprado, puedes ponerte en contacto con el vendedor. Los vendedores pueden ayudarte con el seguimiento de los pedidos o con detalles específicos sobre un artículo.

Problemas con tu pedido

Si no recibes tu pedido o si este no coincide con la descripción del anuncio de mypeshop, puedes abrir un caso con el vendedor. 

Consigue ayuda para poner en marcha tu tienda

¡Enhorabuena por haber abierto tu tienda de mypeshop! Tenemos muchos recursos para ayudarte a dar tus primeros pasos.

• Descubre cómo publicar tu producto.
• Aprende todo lo que necesitas saber sobre cómo gestionar tu producto.

Cómo comprar un artículo en mypeshop

Lee este artículo si necesitas ayuda para comprar un artículo en mypeshop. Si sigues necesitando ayuda, no dudes en contactar con el equipo de asistencia de mypeshop:

Contactar con el equipo de asistencia

Para comprar un artículo en Etsy:

1. Busca un artículo que quieras comprar en Etsy.com.
2. Elige las opciones que quieres que tenga el artículo, si fuera el caso.
3. Haz clic en Añadir al carro.
4. Ahora puedes optar por:
5. Añadir una nota para el vendedor.
6. Si el artículo es un regalo, marca la casilla que hay junto a Este pedido es un regalo.
7. Si tienes un código de descuento de la tienda, aplícalo. Los códigos de descuento son únicos para cada tienda de Etsy.
8. En Forma de pago, elige la forma de pago que quieres usar.
9. Haz clic en Tramitar pedido.
10. Si has iniciado sesión en tu cuenta de Etsy, confirma tu dirección de envío y los detalles del pago.
11. Si estás tramitando el pedido como invitado, haz clic en Continuar como invitado. Rellena la información de envío y de pago. Crear una cuenta de Etsy antes de comprar tiene ciertas ventajas, pero hay algunas compras que puedes hacer usando la opción de pagar como invitado.
12. Revisa el pedido para comprobar que la información y el contenido son correctos.

Haz clic en Haz tu pedido.